服务

公司名称: 服务

行业:家电清洗

主营产品: 家电清洗

经营模式: 加盟

适合人群: 大学生 宝妈

更新:2022-03-05

预估金额:¥3-5万

品牌优势

发源地:合肥 成立时间:2021年 法人代表:
网店:
荣誉:

在我们的市面上,人人都是少不了的东西是什么呢,那就是我们的服务啦。有的人可能会说服务有什么好的,谁都可以做的啊,其实不是的,像是我们在酒店之中也是能用到服务的哦。服务员给我们上菜什么的,而我们在工作的时候也是能用到服务的哦,保洁员给我们的工位打扫的干净一些,那么可见服务在我们的市面上也是不可缺少的东西哦

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品牌简介

服务(service,serve)是一个汉语词汇,拼音是fúwu。意思是指履行职务,为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动,不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种需要;也指任职。几乎每一个人对“服务“一词都不会陌生,但如果要回答“什么是服务”,相信没有几个人能说得清楚。“服务“也和“管理“一样, 很多学者都给它下过定义。但由于它是看不到摸不着的东西,而且应用的范围也越来越广泛,难以简单概括

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产品展示

服务的宗旨

服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可 以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基 础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品” 的本质或“服务宗旨”。

服务宗旨对服务管理的意义

在工业部门中,产品的制造者、生产者、分销者很少有机会直接接触消费者,他们仅能通过最终的有 形产品间接的影响消费者需求。 服务部门却不然,服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能 力、雇员表现、雇员态度等因素,它与雇员都直接影响消费者需求的做到。从这一角度来讲,明确服 务宗旨对服务管理具有指导意义。

服务的基本特点是什么

服务的无形性 商品和服务之间最基本的,也是最常被提到的区别是服务的无形性,因为服务是由一系列活动所组成 的过程,而不是实物,这个过程我们不能像感觉有形商品那样看到、感觉或者触摸到服务。 对于大多数服务来说,购买服务并不等于拥有其所有权,如航空公司为乘客提供服务,但这并不意味 着乘客拥有了飞机上的座位。异质性 服务是由人表现出来的一系列行动,而且员工所提供的服务通常是顾客眼中的服务,由于没有两个完 全一样的员工,也没有两个差不多一样的顾客,那么就没有两种差不多的服务等等

温馨提醒:创业有风险,投资需谨慎

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