用户思维

小老武

12-28

当下社会是人人自危,做任何事情,只要付钱,都生怕被割、被骗,因为大家都有过此经历,只是被割多少而已。社会诚信度整起下降,照此下去这就给正常经营的商家带来灾难,如果此时,作为商家,你能够换一种角度来思考问题,就是站在用户角度,来思考这个诚信问题,也许就会是一条很好的出路。你拿我为例吧,市场上任何一家培训机构,都是先付费,再培训对不对?而我却是逆行,采取先学习,后付费,这反映了什么?你得有真交付来支撑,否则你不敢这样去做,培训这个行业呢,不同的人认知不同,它是很难量化的,学员不满意他就有可能不付余款,那么他就又会倒逼你,把培训内容打磨的更加细腻一点,长此以往,你的培训满意度又会精进,良性循环,当你心中,一直站在用户思维角度来考虑问题时,你的培训它就会水生火起。用户思维

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