实体店生意到底怎么做，我敢说90%的老板只知道把产品进回来摆在货架上坐等客户上门。特别是直播行业的兴起，这样的实体店和等死有啥区别？成熟的商业环境下，没有营销手段和策略开门店是很难生存的。

1、引流

开店首先要考虑如何把客户吸引过来，假如你喜欢马，你千万不要去追它，你追不上，因为你越追它跑的越快，那你得种草，有了广袤的草原，春暖花开的时候，成群结队的马自然会跑过来吃草，在生意上这叫引流。

2、成交

有了客户到店了，那么就得想办法成交，让客户下单，这就叫截流，如果客户到店逛一趟啥也不买就走了，是不是前功尽弃了？所以要想办法成交，要有让客户非卖不可的理由吧？

3、复购

如果客户用了产品以后下次不来了怎么办？那么我们得想办法提高产品的质量和服务水平，比如有钱的顾客，你卖给他服务，挑剔的顾客你卖给他细节，犹豫的顾客，你卖给他保障和承诺。让客户下次再来，这叫复购。

4、裂变

到这里，其实从商业角度来说，还不够完美，这样的获客成本还是很高，关键是，不是每一个客户都会产生复购的，那么接下来的裂变才是关键。就是老客户介绍新客户来店消费叫裂变，这样的获客成本就低的多。

说了这么多，其实成功的生意，无非做对了以下四点：引流，成交，复购，裂变，他是缺一不可。